自2025年11月18日德必集团收到七宝德必易园客户关于公区吸烟问题的反馈。目前，客户诉求已圆满解决，现将相关情况公示如下：

一、事件处理结果
客户在信中反映，中庭作为园区的核心公共空间，因设为吸烟区导致烟味弥漫，影响了包括孕妇在内的非吸烟者健康，亦违背了该空间放松休憩的设计初衷。为此，园区制定了以“明确禁烟、规范引导、长效管理”为核心的整改方案，并于近期完成全部落地工作：

1.强化宣传告知

在中庭各内在范围加设实行的“谢谢您不抽烟者”提升台卡，并在通知栏显著性职位贴《严禁抽烟者询问书》。

2.优化引导体系

在园林各楼屋主要功能分区及中庭出口额，增建清晰度、醒基本原则“二手烟喝酒点”鼓励LOGO。与此同时，将附有《禁用二手烟喝酒告诉书》的电子设备版利用企业的qq微信社群发布，有效确保资讯精确促活每一项位园林采用者。

3.升级细节提示

切实自动更新大部分健康间内的中英对照文双语教学禁烟温情表明，于明显处扎实没有烟个体化，树立不符的文明卫生的氛围。

4.明确吸烟点位

不同各楼栋分布与健康规范标准，已在物流园区室外运动及连廊区域中划分物理学设计并明显了很多个专业酗酒点，均标准配备烟灰缸与模糊logo，引导和帮助酗酒情况至某个区域中划分，合理有效达成酗酒人的分布管理系统与生活环境区隔。

5.落实常态巡查

园区规划现已公区禁烟控制正式宣布划入保安工作人员日常任务点检清单表格，开发状态化排查原则，切实保障违法方式能被即使发现了与劝告，查漏补缺长久管控作品。

二、闭环与反馈
在本次专项整改工作全面完成后，园区负责人已依据客户来信邮箱，将完整的整改情况与落地成果进行了详细反馈，确保客户的监督落地有声、改进可见。

三、诚挚致谢，期待联系

感谢的话语崇敬的您，在忙忙碌碌的工做中专业书籍空出日子、出色查看并写成建议大家，须要的不只是找到状况的眼珠子，更加一件助推经济区开始更好的的坦诚情意。发自内心情意，经济区收了，也深深深表示感激。该是这种存在的开展，让经济区看了服务性中的盲点，然而得到了确实改良的目标方向与原因。

整改的落地，是园区对您信任的回应。而这份回应，希望能不止于公告。在此，园区运营团队怀着诚挚的期待，向您发出一个温暖的邀请：如果您看到这篇公示，恳请您主动联系七宝德必易园社群服务中心（位置：七宝德必易园A座113室，电话：021- 52230779）。

还望亲口向您道几声感谢的话语，并以您呈上这次最好的实物奖励金。这不但也是份感谢，更油然而生还望能与您——作用产业园区进一步的“特备结对共建者”，增进感情间隔，创立更会直接、更暖融融对接的真挚美好愿望。

客户的每一次发声，都是德必审视自身、持续向前的动力。

德必将始终牢记“全力以赴为客户创造价值”的使命，以更透明的沟通、更迅速的响应、更坚实的行动，服务好每一位客户。

感谢您的关注！如果您在德必园区遇到任何问题或有宝贵建议，欢迎通过以下方式联系我们：

董事长官方投诉与建议邮箱：jack@dvhgxd.com

所有投诉和建议经核实无误后，奖励投诉人或建议人至少500元/次。

作者：玺玺   编辑：符符   审核：波波