1. 问题核查与及时响应（已于1月15日完成）

2. 百叶窗加装（已于1月18日完成）

3. 卫生配置优化（已于1月22日完成）

二、客户反馈

注：为保护客户隐私，对画面进行转绘处理，特此说明。

为客观评估解决成效，德必在事后对客户进行了面对面回访，反馈如下：

对客户的认可我们深表感谢，园区为客户赠上500元德必投诉建议答谢金，其宝贵期望也将成为我们持续优化的重要动力。

客户的每一次发声，都是德必审视自身、持续向前的动力。

德必将始终牢记“全力以赴为客户创造价值”的使命，以更透明的沟通、更迅速的响应、更坚实的行动，服务好每一位客户。

感谢您的关注！如果您在德必园区遇到任何问题或有宝贵建议，欢迎通过以下方式联系我们：

董事长官方投诉与建议邮箱：jack@dvhgxd.com

所有投诉和建议经核实无误后，奖励投诉人或建议人至少500元/次。

作者：玺玺   编辑：符符   审核：波波