6686平台官方网站登录

关于9月23日北京德必天坛WE客户投诉最终解决情况的公示

发布时间:2027-02-03
自2025年9月23日德必集团收到客户关于园区环境问题的反馈以来,持续推动问题的彻底解决与系统性改进。目前,客户诉求已圆满解决,现将相关情况公示如下:

一、事件处理结果
1.源头管控情况
经与台球厅客户积极沟通并达成一致,其室内排烟系统已按要求保持全天开启状态,并在室内完成禁烟标识的设置,以消除对公共环境的影响。
25c75069426bdba98902f9f050925f38c122754a.png
(台球室禁烟标识及园区内其他禁烟标识)
2.客户安置情况
在充分尊重客户意愿的前提下,德必协助其在本园区内寻得一处新的办公空间,并将于2025年11月20日完成原址退租与新址的合同签订。客户对此解决方案表示满意。
3.空间优化改造
针对原办公空间,园区启动系统性改造,重点解决自然排烟不足问题,并增设专业空气净化设施,从根本上提升该单元的环境品质与办公体验。
4.后续招商计划
改造完成后,该空间将用于定向招商,优先引入与园区整体环境相契合、符合文创科创定位的企业。


二、客户反馈
为客观评估解决成效,德必在事后对客户进行了回访,反馈如下:

f8028c095f020e31450936f05ea7da9c3c6aa1b1.png

对投资者的好评你们深表感谢的话,其可贵几率也将作为德必继续网站优化的核心扭矩。e369d2e111f3e1ec0dd5ed72b89e42fc5c109df6.png
德必集团将答谢奖金赠予客户)

客户的每一次发声,都是德必审视自身、持续向前的动力。
德必将始终牢记“全力以赴为客户创造价值”的使命,以更透明的沟通、更迅速的响应、更坚实的行动,服务好每一位客户。
感谢您的关注!如果您在德必园区遇到任何问题或有宝贵建议,欢迎通过以下方式联系我们:
董事长官方投诉与建议邮箱:jack@dvhgxd.com
所有投诉和建议经核实无误后,奖励投诉人或建议人至少500元/次。
作者:玺玺   编辑:符符   审核:波波