客户投诉丨长宁德必易园公区吸烟问题已响应，专项整改启动中
发布时间：2027-02-03
二、初步解决情况
园区在收到客户反馈的24小时内，已通过邮件形式向客户作出初步回复，同步启动整改程序，具体措施如下：1.及时响应并制定整改方案（已完成）
告知客户已受理投诉相关问题，并同步成立专项小组，制定系统整改方案，确保问题得到快速、有效解决。
2.强化宣传引导（已完成）
在全小区各层健康学间、楼梯口等显目部位新增按照禁烟标示牌，关联进行小区出现屏、客人群等桥梁公布的《棚内部位全部禁烟倡仪书》，清楚健康学间等公益性部位不可以酗酒的规定标准。
3.加强巡查与响应（已完成）
4.优化吸烟区设置（已完成）
采取工业园区替换成在室外二手烟者者区，已完毕标志加剧与烟灰缸等装备的改选，保障准则模糊、设施设备成熟，为有应该的办公装修相关人员供给便捷的二手烟者者点，同一更好降低对非二手烟者者区域环境的影响到。
三、后续园区改进措施
为建立长效管理机制，持续优化园区环境，园区将推进以下工作：
配置烟感报警系统（因可能涉及电路改造，预计11月30日前陆续覆盖全园区）
计划在卫生间等重点区域加装高灵敏度烟感报警装置，实现烟雾实时监测与及时干预，从技术层面强化管理效能。
